Garantiebepaling

U maakt aanspraak op uw garantie indien aantoonbaar is dat de schade is ontstaan doordat Solidz een ondeugdelijk product heeft verkocht. Daarmee bedoelt men dat het product niet voldoet aan de verwachtingen die men in alle redelijkheid kan verwachten van het product in samenhang met de gebruiksfrequentie van het product.

Deze garantie geldt voor spontaan ontstane scheuren, verkleuring of fabricagefouten. Wij geven geen garantie indien er aanpassingen worden gedaan aan het origineel geleverde product. Ook wordt er geen garantie gegeven wanneer onze producten door niet gecertificeerde partijen wordt geïnstalleerd of gemonteerd. (Er kan om uw monteur gevraagd worden).

Solidz Basic

Voor de Solidz Basic collectie geldt een standaard aflopende garantie van 2 jaar:

  • Is er in het eerste jaar na aankoop schade aan het geleverde product dat aan Solidz te wijten kan zijn dan vergoeden wij u het gehele aankoopbedrag terug. Eventuele gevolgschade kan nooit op Solidz verhaald worden. Ook vergoed Solidz het aantal uur dat men bezig is geweest om een reparatie uit te voeren.
  • In het 2e garantiejaar vergoeden wij 50% van het aankoopbedrag, maar geen arbeidsuren om het product te herstellen.

Solidz Premium

Voor de Solidz Premium collectie geldt een standaard aflopende garantie van 5 jaar:

  • Is er in het eerste of tweede jaar na aankoop schade aan het geleverde product dat aan Solidz te wijten kan zijn dan vergoeden wij u het gehele aankoopbedrag terug. Eventuele gevolgschade kan niet op Solidz verhaald worden. Ook vergoed Solidz het aantal uur dat men bezig is geweest om een reparatie uit te voeren.
  • In het 3e garantiejaar vergoeden wij 50% van het aankoopbedrag en 25% van de arbeidsuren om het product te herstellen
  • In het 4e jaar vergoeden wij 20% van het aankoopbedrag, maar geen arbeidsuren om het product te herstellen.
  • In het 5e jaar vergoeden wij 10% van het aankoopbedrag, maar geen arbeidsuren om het product te herstellen

Solidz Made to Measure

Wij geven standaard 10 jaar aflopende garantie op ons solid surface maatwerk.

Deze garantie geldt voor spontaan ontstane scheuren, verkleuring of fabricagefouten. Wij geven geen garantie indien er aanpassingen worden gedaan aan het origineel geleverde product. Ook wordt er geen garantie gegeven wanneer onze producten door niet gecertificeerde partijen wordt geïnstalleerd of gemonteerd. (Er kan om uw monteur gevraagd worden).
Schade die door toedoen van uzelf of derden is veroorzaakt valt niet binnen de garantiebepaling. Het materiaal leent zich goed om te herstellen. bewaar altijd aanwezige uitsparingen van het materiaal zodat onze monteur de schade volledige kan repareren zonder kleurverschil.

Voor de Solidz Made to measure collectie geldt een standaard aflopende garantie van 10 jaar:

  • Is er in de eerste 3 jaar na aankoop schade aan het geleverde product dat aan Solidz te wijten kan zijn dan vergoeden wij u het gehele aankoopbedrag terug. Eventuele gevolgschade kan niet op Solidz verhaald worden. Ook vergoed Solidz het aantal uur dat men bezig is geweest om een reparatie uit te voeren.
  • In het 4e en 5e garantiejaar vergoeden wij 40% van het aankoopbedrag en 35% van de arbeidsuren om het product te herstellen
  • In het 6e,7e,8e jaar vergoeden wij 20% van het aankoopbedrag, maar geen arbeidsuren om het product te herstellen.
  • In het 9e en 10de jaar vergoeden wij 10% van het aankoopbedrag, maar geen arbeidsuren om het product te herstellen

Giulini Design kranen

Alle producten die door Giulini gemaakt worden zijn uitvoerig getest en gecontroleerd voordat ze geïntroduceerd zijn in de markt. Solidz hanteert de fabrieksgarantie die door het merk Giulini G is afgegeven.

GARANTIES GIULINI

  • 5 jaar op cartridge
  • 2 jaar voor mechanische delen
  • 5 jaar op chroom
  • 2 jaar op andere afwerkingen zoals bv zwart

Inhoud garantie:

  • Gietfouten, chroomfouten
  • Reparatie of vervanging van het defecte onderdeel na controle door onze techneuten en na check van het aankoopbewijs met daarop de aankoopdatum

De garantie vervalt:

  • Wanneer er agressief water, niet drinkbaar water gebruikt is
  • Wanneer er staalwol, oplosmiddel, corroderende of schurende substanties of alcoholhoudende middelen gebruikt zijn/worden
  • Wanneer er reparatie of onderhoud is uitgevoerd op een ongebruikelijke manier en zonder toestemming vooraf van Giulini
  • Bij verkeerd gebruik
  • Bij schade door onjuiste installatie

Onderhoud:

Giulini adviseert om de producten schoon te maken met water en zeep en af te nemen met een zachte doek.